よくある質問

ボートレース多摩川のトップページから「レースライブ＆リプレイ」ボタンをクリックしても「レースライブ＆リプレイ」に進めません。

ブラウザの設定にて、ポップアップブロックの設定を「常に許可する」にしてください。

レース映像が視聴できません。

ライブやリプレイがご視聴ができない場合は、まずお手持ちのパソコンの推奨環境がボートレース場ブロードバンド放送の推奨環境を満たしているかご確認ください。その他、ご不明な点は『こちら』をご覧ください。

特別観覧指定席の利用方法を教えてください。

席の購入は場内指定席窓口で先着順となり、予約はできません。
なお、整理券の配布を正門前で開門1時間前から行っております。
詳しい配布場所につきましては、正門前にいる警備員にお尋ねください。
例：　開門時間　午前10時　→　整理券配布開始時間　午前9時～

外向発売所の営業時間を教えてください。

外向発売所「ウェイキーパーク多摩川」の営業時間は、休館日を除き以下のとおりです。
①1階フロア 7：30～ナイター最終レースまで　
②２階指定席　午前10時～ナイター最終レースまで（開始時間はレースにより異なる場合があります）
※ミッドナイトレースは途中で発売を終了します。

写真撮影の許可申請方法について教えてください。

場内に申請窓口がございますので、場内警備員にお声掛けいただければご案内いたします。
レースに支障が出る撮影や、SNS掲載等で他の方に迷惑がかかる行為はお控えください。

ボートレース多摩川に無料駐車場はありますか？

北駐車場（約80台）、東駐車場（約280台）、駅裏駐車場（約80台）の無料駐車場をご用意しております。
※ご来場は、公共交通機関をご利用ください。

詳しい場所は、『アクセス』をご覧ください

自転車・バイクなどの駐輪場はありますか？

正門ロータリーに向かって右側と、北駐車場南側の2カ所に無料駐輪場がございます。
自転車・バイクとも無料でご利用いただけます。

的中舟券の払い戻し有効期間は？

的中舟券の払い戻し有効期間は、購入後60日間です。

ほかのボートレース場で購入した舟券の払戻しはできますか？

全国24ボートレース場（外向発売所含む）の相互払い戻しが行えます。また、一部ボートレースチケットショップ等で購入した舟券も払い戻し可能です。
詳しくは、「全国総合払戻サービス」をご覧ください。

場内に無線LANはありますか？

特別観覧指定席では無料Wi-Fiを設置しておりますので、ご利用いただけます。
詳細は、指定席係員におたずねください。

なお、外向発売所「ウェイキーパーク多摩川」の2階有料エリア「プラチナシート」「ウェイキーシート」にも、無料Wi-Fiを設置しております。
詳細は、「ウェイキーパーク多摩川」指定席受付にておたずねください。

応援タオルを使った応援のルールを教えてください

応援タオル等を手で掲げて応援することは可能です。ただし、フェンスより水面側にださないようご注意ください。また、手で掲げて応援する際には周囲のお客様のご迷惑ならないようご注意いただくほか、突風で飛ばされたりしないようご注意ください。

なお、応援タオル等をフェンスや手すり等に固定する行為や1人で持つことができないサイズの応援タオル等の使用は禁止となっております。また、天候等の状況によっては応援タオル等を使った応援を中止させていただくことがございますのであらかじめご了承ください。

選手応援用横断幕を掲出したいので、規定および送付先について、詳細を教えてください。

選手応援用横断幕の規定と送付先については、『選手応援用横断幕について』をご覧ください。

選手への入り待ち・出待ちは出来ますか。

選手は、イベント等で事前に許可された場所以外でのファンサービスは行わないよう指導されているため、入り待ち出待ちについてはご遠慮ください。
ファンの皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

選手へのファンレターやプレゼントを贈ることは可能ですか。

ボートレース多摩川では、選手へのファンレターおよびプレゼントにつきましては受け取り出来ません。
プレゼントをボートレース多摩川宛にお送りいただいた場合も、受け取り拒否または処分させていただく場合があります。
ご返却やご返送についてもお受け出来ません。
ご承知おきください。

東京支部の選手へファンレターやプレゼントを送りたいので、送付先を教えてください。

ファンレターやプレゼントは選手名を明記し、「〒134-0091 東京都江戸川区船堀3-7-13　ヴァンテアンビル6階 日本モーターボート選手会　東京支部宛」へお送りください。